alert Situs ini adalah versi terjemahan educations.com
Tampilkan Educations.com sebagai: mobil
Ringkasan Program
6 bulan
Waktu penuh
Gelar Master
Scholarships available
Virtual open day
26/03/2021
English
Tanggal mulai
Barcelona
15.400 EUR
Januari 2022

Barcelona
15.400 EUR
Januari 2023

Barcelona
15.400 EUR
Januari 2024

Deskripsi Desain Layanan

Desain Layanan

Master dalam Desain Layanan memungkinkan perancang layanan masa depan untuk belajar tentang perspektif konseptual yang berbeda saat merancang layanan. Ini adalah kesempatan bagi siswa untuk mendapatkan wawasan teoritis dan berlatih menggunakan metode dan alat khusus untuk setiap pendekatan. Siswa ditugaskan dengan proyek tim dan ditantang dengan seluruh proses menciptakan layanan baru atau mengubah yang sudah ada - dari penelitian dan konsepsi hingga pembuatan prototipe dan mempersiapkan intervensi percontohan.

Konsep Desain Layanan mengacu pada inovasi dalam layanan dari perspektif manusia dan sistemik dengan memanfaatkan kreativitas dan proses berulang. Jadi, apa sebenarnya yang dilakukan perancang jasa? Berikut adalah beberapa fungsi yang memungkinkan, bergantung pada latar belakang profesional dan konteks tempat mereka bekerja:

- Mengatur berbagai tahapan layanan untuk memastikan pengalaman yang menyenangkan dan mulus.

- Mendeteksi peluang untuk layanan baru dan sistem konseptualisasi yang memungkinkan untuk menciptakan nilai tambah bersama dengan pengguna atau bahkan di antara banyak organisasi.

- Memungkinkan berbagai pemain untuk berperan aktif dalam mendefinisikan praktik dan narasi baru tentang nilai, baik di dalam maupun di luar organisasi.

Persyaratan penerimaan

Profil siswa

  • Profesional dan lulusan dalam desain produk, desain digital, desain grafis dan desain interior yang ingin berspesialisasi dalam layanan.
  • Pakar pengalaman pengguna yang ingin memainkan peran yang lebih strategis.
  • Profesional yang bekerja di bidang pemasaran, komunikasi, sosiologi, antropologi, dan riset pasar dan tertarik untuk mengejar karir di bidang inovasi layanan dan pengalaman pelanggan.

Does this course require proof of English proficiency?

The TOEFL® test is accepted by 10,000+ universities and higher education institutes in over 150 countries. Book your test today!

Learn more Advertisement

Konten program

Metodologi

  • Pengalaman belajar pada mata kuliah ini terdiri dari:
  • Melakukan pengembangan praktis dan eksperimental proyek nyata untuk perusahaan yang dipilih oleh IED Masters.
  • Memahami kerangka teori dan dasar-dasar desain layanan sebagai dasar pengambilan keputusan.
  • Mendengarkan tentang pengalaman langsung yang dibagikan oleh guru dan pembicara tamu.
  • Kursus ini menangani desain layanan dari tiga perspektif berbeda dalam tiga proyek tim. Setiap proyek dalam kursus melewati setiap tahap dalam proses desain.

Tujuan

  • Untuk memahami berbagai perspektif konseptual desain layanan dan dapat memilih mana yang paling cocok untuk setiap intervensi desain.
  • Untuk menguji pendekatan, metode, dan alat tertentu sambil mengembangkan proyek yang terkait dengan pembuatan layanan baru, mengevaluasi dan mengubah layanan yang ada atau menerapkan perubahan operasional di tingkat pemasok.
  • Untuk mendorong sikap eksperimental, manajemen diri yang efisien dan kemampuan untuk bekerja dalam tim multi-dan antar-disiplin, serta berkolaborasi dengan pengguna dan pemangku kepentingan lainnya.
  • Untuk menumbuhkan kepekaan dan pemikiran kritis mengenai terobosan terbaru dalam desain layanan dan perkembangan sosial-teknis lainnya yang mempengaruhi ekonomi layanan.

Biaya pendidikan

€ 15.400,00

Kesempatan berkarir

Kesempatan kerja

  • Desainer layanan
  • Desainer strategis
  • Peneliti UX
  • Peneliti desain
  • Ahli strategi UX
  • Pemikir desain atau konsultan pemikiran desain
  • Desainer pengalaman pelanggan

IED - Istituto Europeo di Design

IED adalah jaringan internasional mode, desain, komunikasi visual dan sekolah manajemen terbesar, dengan lokasi di Milan, Roma, Turin, Venesia, Florence, Cagliari, Madrid, Barcelona, São Paulo, dan Rio de Janeiro. Didirikan pada tahun 1966, IED memiliki 45 tahun keahlian internasional dalam...


Baca lebih lanjut dan tampilkan semua program IED - Istituto Europeo di Design

Informasi kontak untuk IED - Istituto Europeo di Design

IED - Istituto Europeo di Design

via A. Sciesa 4
20135 Milano
Italy

 Tampilkan nomor telepon
www.ied.edu


Reviews

Tidak ada ulasan tersedia.